Reservierung
Warum muss ich meine Kreditkartendaten bereitstellen?
Deine Kreditkarte dient zur Sicherung der Reservierung, falls Du nicht kommst, zu spät stornierst oder sich die Anzahl der Personen kurzfristig ändert wird eine Stornogebühr pro Person in Rechnung gestellt.
Warum gibt es eine Stornogebühr?
Damit Reservierungen ernst genommen werden und in weiterer Folge keine Lebensmittel weggeworfen werden müssen. Wir kaufen und produzieren täglich alles frisch für die exakte Anzahl der reservierten Personen.
Kann ich eine Reservierung stornieren oder abändern?
Selbstverständlich, die Reservierung kann bis 24h vorher storniert oder geändert werden.
Was passiert, wenn ich kurzfristig erkranke?
Bitte gib uns so früh, wie möglich Bescheid. Wir werden uns bemühen den Tisch anderweitig zu vergeben. Allerdings stellt dies keine rechtlich verbindliche Garantie, sondern lediglich ein Entgegenkommen unsererseits, dar.
Was passiert wenn weniger Personen als reserviert erscheinen?
In diesem Fall stellt die geänderte Personenzahl ein No-show dar und für die fehlenden Personen wird eine Stornogebühr verrechnet.
Warum ist eine Onlinereservierung für 2 Personen nicht mehr möglich?
Vermutlich sind bereits alle 2er Tische vergeben. Unser Sommelierstable ist online nicht reservierbar, ruf an oder schreib uns eine Nachricht, ob der Tisch noch frei ist.
Was bedeutet Early bird?
Am Wochenende bieten wir zwei Belegungen an. Das Early bird Seating dauert von 18:00 bis 20:00h und ist eine leicht verkürzte Variante unseres Überraschungsmenüs. Bitte versuche pünktlich zu kommen. Bei einer Verspätung von mehr als 15 Minuten, muss das Menü entsprechend gekürzt werden.
Was bedeutet Prime time?
Am Wochenende bieten wir zwei Belegungen an. Das Prime Time Seating startet um 20:30h. Bitte beachte, dass wir keinen Wartebereich haben und Dein Tisch vor Deiner Reservierung belegt sein kann, somit ist es nicht empfehlenswert vor dem Zeitpunkt der Reservierung zu erscheinen.
Allgemeine Fragen
Wann soll man im Restaurant erscheinen?
Zu dem Zeitpunkt zu dem man reserviert hat. Bitte komme nicht früher, der Tisch könnten vorher vergeben sein und wir haben keinen Wartebereich.
Was passiert, wenn ich zu spät komme?
Bitte gib uns so früh, wie möglich Bescheid. Nach einer halben Stunde Verspätung wird der Tisch neu vergeben.
Kann ich meine Kinder mitnehmen?
Ja, sehr gerne. Bitte beachte, dass wir Gerichte für Kinder nur auf Vorbestellung anbieten. Wenn nicht anders vorab bekannt gegeben servieren wir alternativlos unser Menü.
Sollten Deine Kinder noch recht klein sein empfehlen wir das Early bird Seating von 18:00 bis 20:00h am Wochenende.
Darf man einen Hund mitnehmen?
Bitte kläre das vorab mit uns ab. Wenn er wohlerzogen ist und unter dem Tisch oder der Bank liegen bleibt spricht nichts dagegen.
Gibt es einen Dresscode?
Nein, bitte komme so wie Du dich wohl fühlst.
Gästeanzahl
Was passiert, wenn ich plane zu zweit zu kommen, aber für 4 Personen reserviere?
In diesem Fall wirst Du automatisch auf die Warteliste gesetzt.
Wo sitze ich wenn ich alleine essen möchte?
Einzelggäste werden an unserem Sommelierstable platziert.
Was ist der Sommelierstable?
Man sitzt auf Hochstühlen an der Bar. Sehr privat, aber doch in der Mitte des Geschehens…
Allergien
Wann ist der beste Zeitpunkt Allergien oder Unverträglichkeiten bekannt zu geben?
Sobald wie möglich, am besten bei der Reservierung bekannt geben.
Änderungen, die nicht mindestens 24h vorher bekannt gegeben werden, können unter Umständen nicht berücksichtigt werden was dazu führt, dass Du nicht in den Genuss des Menüs in vollem Umfang kommst.